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Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wann die Gutschrift sichtbar ist, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.
Möchten Sie die Zahlungsart ändern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Nach Bestellabschluss ist eine Änderung technisch nicht immer möglich.
Ihre Zahlung wird über den verschlüsselten Checkout verarbeitet. Wir fordern niemals vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail oder Kontaktformular an.
Prüfen Sie Kartendaten, Rechnungsangaben, verfügbares Limit und eine mögliche 3D-Secure-Freigabe. Bleibt die Zahlung erfolglos, wenden Sie sich an Ihre Bank oder wählen Sie im Checkout eine andere verfügbare Zahlungsart.
Der vollständige Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Ob Ihr Zahlungsanbieter eigene Gebühren erhebt, richtet sich nach dessen Bedingungen.
Prüfen Sie zunächst die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wann die Gutschrift sichtbar ist, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab. Unser Support hilft Ihnen bei Bedarf mit den Bestelldaten weiter.
Nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes. Entscheidend sind die im Checkout angezeigten Zahlungsarten und Gesamtkosten.
