Häufige Fragen

Verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Annahme der Bestellung bearbeitet und versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend 6–10 Werktage.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage. Ein Versand am Tag der Bestellung wird nicht zugesagt.

Die Verfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite und im Checkout. Sollte ein Artikel vor Annahme Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie und geben eine bereits veranlasste Zahlung beziehungsweise Zahlungsreservierung wieder frei.

Nach dem Versand erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit der Trackingnummer. Es kann ein bis drei Werktage dauern, bis die erste Bewegung in der Sendungsverfolgung angezeigt wird.

Bitte geben Sie im Checkout eine gültige und korrekt geschriebene E-Mail-Adresse an. Bestell-, Versand- und Trackinginformationen werden an diese Adresse gesendet.

Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung oder freiwillige Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ab 30,00 € Bestellwert ist der Standardversand kostenlos; darunter werden die Versandkosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Schreiben Sie zuerst an support@mavlaro.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel und den Grund Ihrer Anfrage. Rückgaben und Umtauschsendungen werden über unser Rücksendelager in Deutschland bearbeitet.

Nach Prüfung erhalten Sie die für Ihre Bestellung gültige Rücksendeadresse und die weiteren Hinweise. Bitte senden Sie die Ware nicht an unsere Unternehmensanschrift. Für die wirksame Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.

Kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Senden Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung sowie nach Möglichkeit Fotos der Ware und Verpackung. Wir prüfen den Vorgang und teilen Ihnen die passende Lösung mit. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit ihren Bedingungen angegeben wird.

Nein, sofern dies auf der Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Mavlaro ist kein offizieller Partner, Händler, Vertreter oder Lizenznehmer der genannten Fahrzeughersteller. Marken- und Modellbezeichnungen dienen ausschließlich der Beschreibung der Produktkompatibilität.

Vergleichen Sie Modell, Baureihe, Baujahr, Karosserieform, Ausstattungsvariante und gegebenenfalls die Lenkradposition mit der Produktbeschreibung. Bei Unsicherheit senden Sie uns diese Angaben und möglichst ein Foto des vorhandenen Originalteils.

Links und rechts werden aus Sicht einer Person bestimmt, die im Fahrzeug sitzt und nach vorne schaut. Bei einem Linkslenker ist links die Fahrerseite und rechts die Beifahrerseite.

Das hängt vom Produkt und Ihrer Erfahrung ab. Beachten Sie die Hinweise auf der Produktseite. Wenn Fachkenntnisse, Spezialwerkzeug oder Arbeiten an sicherheitsrelevanten Bereichen erforderlich sind, empfehlen wir die Montage durch einen qualifizierten Fachbetrieb.