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Hier finden Sie Antworten zu fahrzeugspezifischen Produkten, Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung, Passform und Kundenservice.
Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage senden Sie uns bitte Bestellnummer, Fahrzeugmodell, Baujahr und bei Passformfragen möglichst ein Foto des Originalteils.
Nein. mavlaro ist kein offizieller Marken- oder Vertragshändler, kein Vertreter und kein Lizenznehmer eines Fahrzeugherstellers. Unsere Produkte sind fahrzeugspezifische Zubehör-, Ersatz- und Upgrade-Teile. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich nicht um Originalteile des Fahrzeugherstellers.
Die meisten mavlaro Produkte sind hochwertige, fahrzeugspezifische Alternativen oder Upgrades. Sie werden nach fahrzeugspezifischen Anforderungen ausgewählt oder entwickelt, sind jedoch nicht als Originalteile des Fahrzeugherstellers zu verstehen, sofern dies nicht ausdrücklich auf der Produktseite angegeben ist.
Die Bearbeitungszeit hängt von Produktverfügbarkeit, Zielland und gewählter Versandart ab. Lagernde Artikel werden in der Regel zügig bearbeitet. Bei Sonderartikeln, hoher Nachfrage oder kurzfristiger Nichtverfügbarkeit kann die Bearbeitung länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Unser Online-Sortiment dient als Produkt- und Kompatibilitätsübersicht. Die tatsächliche Verfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern. Einzelne Artikel können vorübergehend ausverkauft, nachbestellt oder nicht mehr verfügbar sein.
Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir, vor dem Kauf die Verfügbarkeit über unseren Support prüfen zu lassen.
Bitte prüfen Sie unsere Rückgabebedingungen und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir Ihre Bestellnummer, die E-Mail-Adresse der Bestellung und den Grund der Rückgabe.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Erhalt der Lieferung. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Fotos der Verpackung, Fotos des beschädigten Produkts und eine kurze Beschreibung.
Nach Prüfung unterstützen wir Sie mit einer passenden Lösung, zum Beispiel Ersatz, Rückgabe oder weiterer Bearbeitung durch den Versanddienstleister.
Die Produktseite enthält Informationen zu passenden Modellen, Baureihen und Baujahren. Bitte vergleichen Sie diese Angaben sorgfältig mit Ihrem Fahrzeug. Bei Unsicherheit senden Sie uns Ihr Fahrzeugmodell, Baujahr, Baureihe und ein Foto des vorhandenen Originalteils.
Unser Support kann die Kompatibilität manuell prüfen und Ihnen bei der Auswahl helfen.
Für viele Produkte gelten Gewährleistungs- oder Garantiebedingungen gemäß den jeweiligen Shop-Richtlinien. Die genaue Abwicklung hängt vom Produkt, Problem und Zeitpunkt der Meldung ab.
Bei einem Defekt kontaktieren Sie bitte unseren Support mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos oder Videos.
Links und rechts werden üblicherweise aus Sicht einer Person bestimmt, die im Fahrzeug sitzt und nach vorne schaut. Bei Linkslenkern ist die linke Seite die Fahrerseite und die rechte Seite die Beifahrerseite.
Prüfen Sie Produktbilder und Beschreibung genau. Bei Unsicherheit helfen Fotos Ihres Fahrzeugs unserem Support bei der Zuordnung.
mavlaro konzentriert sich auf fahrzeugspezifische Upgrades mit Fokus auf Passform, Optik, Materialanmutung und Alltagstauglichkeit. Unser Ziel ist es, häufig genutzte oder optisch sichtbare Fahrzeugbereiche zuverlässig aufzuwerten.
Ja, gelegentlich bieten wir Rabattcodes, Aktionen oder exklusive Angebote an. Informationen dazu können im Shop, per Newsletter oder über unsere offiziellen Kommunikationskanäle veröffentlicht werden.
Wir unterstützen gängige sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsoptionen. Die tatsächlich verfügbaren Methoden können je nach Land, Gerät und Zahlungsanbieter variieren.
Je nach Lieferland, Versandroute und Bestellwert können Steuern, Einfuhrabgaben oder Gebühren anfallen. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout sowie die Regelungen des jeweiligen Ziellandes.
Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung hilft Ihnen unser Support gerne weiter.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass es nach Erstellung der Versanddaten etwas dauern kann, bis der Tracking-Link aktiv ist.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Das hängt vom Produkt und Ihrer Erfahrung ab. Einige Teile lassen sich einfach montieren, andere erfordern mehr Erfahrung oder spezielles Werkzeug. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir die Montage durch eine qualifizierte Fachperson.
Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihr Fahrzeugmodell, Baujahr und bei Passformfragen möglichst ein Foto des Originalteils. So können wir Ihre Anfrage schneller und genauer bearbeiten.
Markenrechtlicher Hinweis: Alle genannten Marken und Modellbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. mavlaro ist kein offizieller Partner, Vertreter oder Lizenznehmer der genannten Fahrzeughersteller. Unsere Produkte sind für ausgewählte Fahrzeugmodelle vorgesehen und werden, sofern nicht anders angegeben, nicht vom jeweiligen Fahrzeughersteller hergestellt, unterstützt oder autorisiert.