Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Website wird von mavlaro betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich im Folgenden auf mavlaro.
Durch den Zugriff auf unsere Website, das Durchsuchen unserer Inhalte oder den Kauf eines Produkts über unseren Online-Shop nutzen Sie unseren Service und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer der Website, einschließlich Besucher, Kunden, Händler, Lieferanten, Geschäftspartner und Personen, die Inhalte übermitteln oder mit unserem Service interagieren.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Website und unsere Services nicht nutzen.
2. Betreiber und Shop-Plattform
mavlaro bietet über diese Website BMW-kompatible Zubehör-, Ersatz- und Upgrade-Produkte an.
Unser Online-Shop wird über eine E-Commerce-Plattform betrieben, die uns ermöglicht, Produkte und Services online bereitzustellen, Bestellungen entgegenzunehmen und Zahlungen abzuwickeln.
3. Nutzung des Online-Shops
Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes geschäftsfähig sind oder die erforderliche Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters besitzen.
Sie dürfen unsere Website und unsere Produkte nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unautorisierte Zwecke verwenden. Ebenso ist es untersagt, im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website gegen geltende Gesetze, Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verstoßen.
Es ist nicht gestattet, Viren, Schadsoftware, automatisierte Angriffswerkzeuge oder sonstigen schädlichen Code über unsere Website zu übertragen.
4. Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns vor, Bestellungen oder Serviceleistungen im gesetzlich zulässigen Rahmen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch, falsche Angaben, unautorisierte Weiterverkäufe oder Verstöße gegen diese Bedingungen.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil unserer Website, unserer Produktinformationen, unserer Inhalte oder unserer Services ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder kommerziell zu nutzen.
Überschriften in diesen Bedingungen dienen nur der besseren Lesbarkeit und haben keinen Einfluss auf die rechtliche Auslegung.
5. Informationen auf der Website
Wir bemühen uns, alle Informationen auf unserer Website korrekt, vollständig und aktuell darzustellen. Dennoch können Fehler, technische Abweichungen oder veraltete Informationen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Produktbeschreibungen, Kompatibilitätsangaben, Bilder, Preise, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten dienen der allgemeinen Information. Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung sowie die jeweilige Bestellbestätigung.
Bei BMW-kompatiblen Produkten können je nach Modell, Baujahr, Baureihe, Marktversion, Ausstattungslinie oder vorherigen Fahrzeugänderungen Unterschiede auftreten. Bei Unsicherheit empfehlen wir, vor der Bestellung unseren Support zu kontaktieren.
6. Änderungen an Service, Produkten und Preisen
Preise, Produktverfügbarkeiten, Rabattaktionen, Lieferzeiten und Produktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns vor, Produkte oder Services jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft einzustellen.
Bereits bestätigte gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Produkte und Services
Einige Produkte sind ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Bestände können begrenzt sein.
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Materialien und Oberflächen möglichst genau darzustellen. Dennoch kann es durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Produktionschargen oder Materialeigenschaften zu Abweichungen kommen.
mavlaro Produkte sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, BMW-kompatible Zubehör-, Ersatz- oder Upgrade-Produkte. Sie sind keine Originalteile von BMW und werden nicht von BMW hergestellt, autorisiert oder unterstützt.
BMW sowie die jeweiligen Modellbezeichnungen sind Marken der Bayerische Motoren Werke AG oder ihrer verbundenen Unternehmen. mavlaro ist kein offizieller Partner, Vertreter oder Lizenznehmer von BMW.
8. Passform und Kompatibilität
Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Bestellung zu prüfen, ob ein Produkt zu ihrem Fahrzeug passt.
Bitte achten Sie insbesondere auf:
BMW-Modell
Baureihe
Baujahr
Linkslenker oder Rechtslenker
Ausstattungslinie
Facelift oder Vor-Facelift
Fahrzeugmarkt und Sonderausstattung
Produktbilder und Hinweise auf der Produktseite
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt zu Ihrem Fahrzeug passt, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Hilfreich sind Ihr BMW-Modell, Baujahr, Baureihe und ein Foto des vorhandenen Originalteils.
9. Bestellung, Rechnungs- und Kontoinformationen
Sie verpflichten sich, bei einer Bestellung vollständige, aktuelle und korrekte Angaben zu machen. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren oder anzupassen, wenn Angaben unvollständig, offensichtlich fehlerhaft oder verdächtig sind.
Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, versuchen wir, Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu kontaktieren.
10. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Je nach Land, Gerät, Zahlungsanbieter oder Bestellwert können unterschiedliche Zahlungsmethoden verfügbar sein.
Alle Zahlungen müssen vollständig abgeschlossen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet oder versendet wird.
Bei Verdacht auf unautorisierte, betrügerische oder missbräuchliche Nutzung einer Zahlungsmethode behalten wir uns vor, die Bestellung zu prüfen, zu stornieren oder weitere Nachweise anzufordern.
11. Versand und Lieferung
Die Versandzeiten hängen von Produktverfügbarkeit, Zielland, Versandart und Logistikroute ab.
Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch Zollabfertigung, Feiertage, Wetterereignisse, Streiks, hohe Nachfrage oder andere Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Es kann etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
12. Rückgabe und Erstattung
Rückgaben und Erstattungen richten sich nach unserer Rückgaberichtlinie sowie nach den geltenden gesetzlichen Verbraucherrechten.
Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme oder Freigabe zurück. Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir Ihre Bestellnummer, die E-Mail-Adresse der Bestellung und den Grund der Rückgabe.
Produkte müssen sich, soweit gesetzlich zulässig, in einem geeigneten Zustand für die Rückgabe befinden. Bereits montierte, beschädigte, stark gebrauchte oder veränderte Produkte können von einer freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sein, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Sonderanfertigungen und kundenspezifische Produkte
Bei kundenspezifischen, personalisierten oder speziell für den Kunden angefertigten Produkten können besondere Bedingungen gelten.
Soweit gesetzlich zulässig, können solche Produkte von freiwilligen Stornierungen, Rückgaben oder Umtausch ausgeschlossen sein, wenn die Produktion bereits begonnen hat oder das Produkt nach Kundenspezifikation angefertigt wurde.
Bitte prüfen Sie alle Angaben zu Modell, Ausführung, Farbe, Material und Variante sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung für ein kundenspezifisches Produkt aufgeben.
14. Montage und Installation
Einige Produkte können vom Kunden selbst montiert werden, andere erfordern technisches Verständnis, Werkzeug oder eine fachkundige Montage.
Montagehinweise, Bilder, Videos oder Beschreibungen dienen nur der allgemeinen Unterstützung. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir die Montage durch eine qualifizierte Fachperson oder Werkstatt.
mavlaro übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, falsche Verwendung, ungeeignetes Werkzeug, Gewaltanwendung oder nicht fachgerechte Installation entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. Drittanbieter-Tools und externe Links
Unsere Website kann Tools, Zahlungsdienste, Apps oder Funktionen von Drittanbietern verwenden. Diese Dienste werden von unabhängigen Anbietern bereitgestellt.
Wir können außerdem Links zu externen Websites enthalten. Für Inhalte, Datenschutzpraktiken, Verfügbarkeit oder Sicherheit externer Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Bitte prüfen Sie die Bedingungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Drittanbieter, bevor Sie deren Dienste nutzen.
16. Nutzerkommentare, Feedback und Einsendungen
Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare, Ideen, Vorschläge, Bilder, Videos oder sonstige Inhalte übermitteln, dürfen wir diese im gesetzlich zulässigen Rahmen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verbesserung unserer Produkte oder für interne Zwecke verwenden.
Sie versichern, dass Ihre übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden, schädlichen oder missbräuchlichen Inhalte enthalten.
Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als andere Person ausgeben und keine irreführenden Angaben zur Herkunft Ihrer Inhalte machen.
17. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
18. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können auf unserer Website typografische Fehler, ungenaue Angaben oder Auslassungen vorkommen. Diese können sich unter anderem auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten beziehen.
Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Angaben fehlerhaft waren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
19. Verbotene Nutzung
Sie dürfen unsere Website und unsere Inhalte nicht verwenden:
für rechtswidrige Zwecke
zur Aufforderung zu rechtswidrigen Handlungen
zur Verletzung von Gesetzen oder Vorschriften
zur Verletzung von geistigen Eigentumsrechten
zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen
zur Verbreitung von Viren, Malware oder schädlichem Code
zur Sammlung personenbezogener Daten anderer Personen ohne Berechtigung
für Spam, Phishing, Scraping, Crawling oder sonstigen Missbrauch
zur Umgehung von Sicherheitsfunktionen
zur Belästigung, Beleidigung, Diskriminierung oder Schädigung anderer Personen
Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugang zu unserer Website oder unseren Services zu sperren oder Bestellungen abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
20. Gewährleistung und Haftung
Wir bemühen uns, unsere Website sicher, verfügbar und funktionsfähig zu halten. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechung, fehlerfrei oder vollständig sicher verfügbar ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.
Gesetzliche Verbraucherrechte, gesetzliche Gewährleistungsrechte und Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.
21. Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, mavlaro, verbundene Unternehmen, Mitarbeiter, Dienstleister und Partner von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Website, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird, soweit rechtlich zulässig, durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.
23. Beendigung der Nutzung
Diese Bedingungen gelten, solange Sie unsere Website oder unsere Services nutzen.
Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit beenden. Wir können den Zugang zu unseren Services im gesetzlich zulässigen Rahmen einschränken oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wir einen entsprechenden Verdacht haben.
Verpflichtungen, die bereits vor der Beendigung entstanden sind, bleiben bestehen.
24. Vollständige Vereinbarung
Diese Bedingungen sowie die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien bilden die Grundlage für die Nutzung unserer Website und Services.
Ein Verzicht auf die Durchsetzung einzelner Rechte stellt keinen dauerhaften Verzicht auf diese Rechte dar.
25. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen gelten im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende Verbraucherrechte des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
26. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.
Wenn Sie unsere Website nach Veröffentlichung geänderter Bedingungen weiterhin nutzen, gilt dies im gesetzlich zulässigen Rahmen als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
27. Besondere Hinweise bei Bestellung
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Produktinformationen, Kompatibilitätshinweise, Preisangaben, Versandinformationen und geltenden Shop-Richtlinien gelesen haben.
Insbesondere gilt:
Kunden sind verantwortlich für die Auswahl des passenden Produkts anhand der angegebenen Kompatibilitätsinformationen.
Bei Unsicherheit zur Passform sollte vor dem Kauf unser Support kontaktiert werden.
Produkte dürfen vor einer Rückgabe nicht unsachgemäß montiert, beschädigt, verändert oder zweckwidrig verwendet werden.
Kundenspezifische Produkte können, soweit gesetzlich zulässig, besonderen Stornierungs- oder Rückgabebedingungen unterliegen.
Bei Rücksendungen sollten Kunden eine Freigabe und Rücksendeanweisungen abwarten, bevor sie Ware zurücksenden.
mavlaro ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die ohne vorherige Abstimmung, ohne ausreichende Sendungsverfolgung oder an eine falsche Adresse gesendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
28. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie an folgende E-Mail-Adresse senden:
Für Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe oder Produktkompatibilität nutzen Sie bitte zusätzlich unsere Kontaktseite oder den Kundenservice.